Maisons Dominique Charles

"J'ai fait construire avec Dominique Charles en 2023 et je suis pleinement satisfaite de la qualité et la finition de la maison, du délai, de l'accompagnement et du suivi. Ce fut un réel plaisir de revoir l'équipe Olivier et Brice sur le salon de Saint Nazaire ce week-end ! Si vous avez un projet de construction, je vous les conseille vivement."

"Mr Millet directeur de Maison Dominique Charles est très à l'écoute de mes demandes."

"Nous remercions Monsieur COSSIN jovani pour l'accompagnement de notre projet de construction."

"Nous vous remercions pour tous ces avis positifs qui nous encourage davantage de vous accompagner dans vos projets avec l'ensemble de l'équipe."

"M Millet s'est toujours rendu disponible est a su répondre rapidement à mes questions. Il m'a mis en relation avec un client dont le chantier est achevé afin que je puisse avoir un retour d'expérience et a su me rendre un devis dans le temps imparti. De tous les constructeurs que j'ai rencontré cela reste celui avec lequel les relations ont été les plus simples. Je recommande pour un projet clef en main."

"Je RECOMMANDE +++ cette entreprise sérieuse, merci à Mr Cossin pour son sérieux et ses conseils ainsi qu'à l'ensemble du personnel de Maisons Dominique Charles pour leurs compétences, je suis entièrement satisfaite de la conception du projet jusqu'à la remise des clés."

"Nous avons entamé nos démarches pour la construction de notre maison et, pour le moment, tout se passe très bien. Nous avons reçu de très bons conseils et un accompagnement clair. M. MAYIMONA se montre disponible, à l’écoute et très professionnel. Nous sommes confiants pour la suite."

"Professionnels et attentifs à nos attentes, maisons Dominique Charles est une entreprise que je recommande"

"Entreprise que je recommande, très professionnel et à l’écoute cela devient rare un grand merci"

"Merci pour cette expérience, malgré tout les aléa vous avez su faire preuve de professionnalisme, ce qui est rare de nos jour et merci à votre commercial MR Chancel pour sa bonne humeur et son travail"

"Merci pour votre réactivité. Le timing et le budget étaient serrés mais contrat signé, permis déposé. Au top! Merci à Laurent pour sa disponibilité"

"Merci aux maisons dominique charles d avoir trouver une solution à mon projet qui n était pas simple et un merci toit particulier à Laurent GARNIER, de nous avoir sorti de l impasse. Je recommande vivement!"

"Superbe expérience avec ce constructeur. Notre interlocuteur Tony avec l’aide de son bureau d’étude étude a bien compris ce que l’on souhaitait, un grand séjour avec de la hauteur sous plafond Les travaux se passent super bien Hâte de voir le résultat une fois terminé Merci encore à toute l’équipe Vous êtes des pros, continuez comme ça"

"Nous avons fait appel à cette entreprise pour construire notre maison et nous sommes entièrement satisfait du résultat et du suivi de chantier. Nous recommandons vivement"

"Très bon suivi du dossier. Aussi bien lors du projet en amont que dans le suivi des travaux"

"On attend toujours un retour suite à nos 2 appels à une annonce qui ns intéressait."

"Un grand merci à Dominique Charles et à toute son équipe pour la construction de notre maison ! Du premier rendez-vous à la remise des clés, tout a été impeccable. Une entreprise sérieuse, à l’écoute, avec un vrai sens du service client. Un immense bravo à Jovani Cossins, notre chargé d’affaires, pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils toujours pertinents. Merci à Brise, le directeur, pour sa gestion efficace et rassurante tout au long du projet. Un grand merci également à Blandine, votre architecte, pour sa créativité et sa capacité à comprendre nos envies dès le départ. Sans oublier le conducteur de travaux, toujours présent sur le terrain, réactif et attentif aux moindres détails. Le résultat est au-delà de nos attentes. Une maison de qualité, livrée dans les délais, et surtout une expérience fluide, humaine et rassurante. Nous recommandons Dominique Charles les yeux fermés !"

"Messieurs Millet et Cossin sont toujours à l'écoute des souhaits des futurs propriétaires et s'il y a des questions, il est facile de les contacter."

"Très bonne expérience avec les Maisons Dominique Charles. Nous avons beaucoup apprécié le contact avec M. Millet, qui nous a reçus plusieurs fois pour comprendre notre projet de maison. Il a fait preuve d'une grande disponibilité et réactivité pour nous proposer rapidement un projet qui répondait à nos besoins tout en tenant compte de notre budget."

"Bonsoir Laurent,Nous tenons à à vous remercier pour le travail réalisé sur notre projet de construction . Ton écoute , ta disponibilité , ton professionnalisme sans faille . Un bel avenir au sein des maisons Dominique Charles . Merci aussi à votre dessinatrice pour les idées et perspicacité . Bonne continuation à votre bel équipe"

"Nous avons été formidablement accueillis par Brice Millet, directeur, Chancel et Laurent. Conseils avisés, constructions élégantes. Nous recommandons ce constructeur à l'écoute de votre budget et de vos attentes."

"Il est important pour moi de souligner le sérieux, l'écoute et la bienveillance de Mr MILLET. Il a été très disponible pour nous et nous a accompagné avec grand professionnalisme ! Je vous recommande +++ Merci beaucoup"

"Nous avons échangé pendant 5 mois pour arriver a une signature de construction de maison le 1er fevrier. Mr Millet a été tres a l écoute, réactif. Nous avons signé en pleine confiance et hate de mettre un commemtaire similaire dans 20 mois."

"Suite à la construction de notre maison, je ne peux que recommander ce constructeur. Nous avons eu affaire à une équipe sérieuse, disponible et engagé. La qualité des matériaux proposés, ainsi que la mise en œuvre était également au rendez-vous. Un chantier toujours laissé propre, des conseils pertinents, et une communication des informations en temps et en heures. Nous sommes pleinement satisfaites, et nous les recommandons les yeux fermés ! Un grand merci à toute l'équipe MDC ainsi qu'aux entreprises intervenues sur le chantier !"

"Nous avons fait construire notre maison avec Maisons Dominique Charles, les finitions ont été faites dans les normes . Une équipe au top avec à la tête un directeur, Mr Millet très à l'écoute et soucieux de la satisfaction client. Je recommande à 200%. Mme LOWE"

"Très bonne expérience,avec un bon suivi et une bonne écoute,merci encore à Maxime pour son investissement !!ainsi qu’à toute l’équipe"

"Décembre 2022 : De nouvelles infiltrations avec notre toiture PLX... Problème que nous avons depuis le départ et depuis maintenant 4 ans ! Actualisation du 25/07/2024 : Soit presque 6 ans après la réception de notre maison. Ces infiltrations n'étaient pas anodines puisque qu'il y avait des malfaçons sur l'ensemble de notre couverture PLX (absence de ventilation, gouttière mal percée, joint debout mal réalisé...). Nous venons de subir de gros travaux pendant 3 semaines pour la réfection TOTALE de la couverture qui se termine enfin (heureusement pris en charge par un dossier dommage ouvrage qui a nécessité presque 2 ans de démarches ! ). Comble du hasard, pendant nos travaux de toiture, nous souhaitions installer une sonnette connectée et avons fait venir un installateur, il s'avère que la sonnette installée en 2018 est une vulgaire sonnette avec carillon.. à piles ! Sans aucune arrivée électrique ! Impossible d'y connecter quoique ce soit. Un déplacement à nos frais et une sonnette à faire reprendre. C'est peut être un détail, mais cela montre le niveau d'économie de bout de chandelle réalisé par ce constructeur lors de la construction. Même si depuis, le constructeur a été racheté, nous gardons toujours un goût amer de notre expérience avec eux."

"De la phase de conception à la phase de réalisation nous avons eu des professionnels compétents et disponibles. C’est notre troisième construction et souvent la disponibilité s’arrête à la signature malheureusement… Le suivi des travaux était d’un excellent niveau, facilité par l’espace client qui permet de visualiser les photos du chantier. Les suivis administratifs et techniques sont vraiment bons et « orienté client » et la direction engagée et disponible pour ses clients . Je recommande sans réserve et si j’ai un autre projet je solliciterai sans hésiter Dominique Charles."

"Nous avons choisi Maisons Dominique Charles pour la construction de notre bien destiné à la location. Bien que confrontés à plusieurs défis, tels que des complications avec le permis de construire, des conditions météorologiques défavorables, et un changement de contacts après que la société ait été reprise par une nouvelle équipe, notre expérience avec ce constructeur a été très positive. Bien que la livraison ait été retardée, la nouvelle équipe de Maisons Dominique Charles a pleinement assumé ses responsabilités concernant les coûts supplémentaires dus au retard ainsi que la qualité des finitions et la coordination des artisans. Je recommande vivement ce constructeur pour des projets de haut standing"

"Nous recommandons les Maison Dominique Charles pour le suivi, le professionnalisme et la qualité des services apportées. Du premier contact avec David, en passant par la dessinatrice, qui a su répondre à tous nos besoins et nos exigences vis-à-vis de la maison et pour finir par Pierrick pour le suivi et la qualité des réponses apportées. L’ensemble de l’équipe a su relever le défi suite au rachat de l’entreprise, nous pouvons à ce jour pleinement profiter de notre maison, et c’est grâce à eux . Merci"

"Une bonne expérience de construction malgré un changement de propriétaire et de direction pendant les travaux. La nouvelle direction a été vraiment à l'écoute et compétente dans le suivi de notre construction, ce qui a permis de nous livrer notre maison dans de bonnes conditions. Un grand merci à monsieur Joly (chef de chantier) et surtout au directeur Mr Brice Millet qui malgré les difficultés d'une reprise de société a été vraiment à l'écoute et nous a très bien accompagné et soutenu."

"La société Dominique Charles a été reprise en février 2023. Depuis notre chantier s'est très bien déroulé et notre maison a été livrée dans les délais prévus. Les conseils de l'équipe ont été appreciables tout au long du chantier. La maison correspond à nos attentes et est de très belle qualité. De plus, l'équipe reste disponible, depuis la livraison, pour répondre à nos questions Je recommande."

"Dans le cadre de notre projet de construction, nous avons été très bien accueillis. Maisons Dominique Charles se démarque vraiment de la concurrence. Mention spéciale à Brice MILLET, le repreneur de l’entreprise, qui a à cœur de satisfaire pleinement ses clients."

"Maison livrée en novembre 2022 avec des réserves qui ont mises du temps à être résolues… Cependant, changement de propriétaire des Maisons Dominique Charles dés le mois de janvier et pour le coup une gestion bien plus efficace. Pour exemple, ma porte de garage ne se verrouillait pas, j’ai pu avoir le gérant de l’entreprise au téléphone qui m’a assuré que ça serait réparé rapidement (dans le mois qui suivait). Promesse tenue, merci pour votre réactivité. Je recommande"

"Nous avons confié notre projet de construction aux Maisons Dominique Charles et avons été contactés par notre commercial pour nous avertir de la reprise de la société. Nous avons rencontré le nouveau dirigeant Monsieur MILLET et sommes très satisfaits de sa transparence. L’entreprise a été rachetée par un groupe qui a les reins solides (groupe TOENN). Le maçon intervient la semaine prochaine et les entreprises ont déjà commencé à faire les travaux de préparation des accès à notre chantier."

"Dans le cadre de notre projet de construction, nous avons eu un très bon contact avec Sylvain CIVEL! Nous avons ressenti une personne investi pour notre projet, à l'écoute de nos attentes et proposant en parallèle un accompagnement de qualité. Je recommande vivement!"

"Je post cet avis pour saluer l’excellent travail réalisé par les équipes Dominique Charles. Du coup de crayon du bureau d’études (architecture) au soin apporté aux finitions, je ne peux que recommander ce constructeur. 14 mois de construction pendant lesquels notre conducteur de travaux a toujours été à l’écoute. Nous sommes ravis du résultat."

"Bravo pour votre engagement En février nous avons reçu un courrier de la part du nouveau dirigeant pour nous informer de la reprise par le groupe Toenn et la programmation d’un RV pour nous donner des perspectives de livraison. C’est chose faite, nous avons rencontré le nouveau directeur avec le conducteur de travaux et le commercial qui a toujours communiqué avec nous et notre chantier repart. Nous en sommes au stade du chauffage et la livraison est prévue dans 2 mois. Bonne continuation à toute l’équipe et merci pour votre professionnalisme."

"Après un arrêt depuis janvier suite à la reprise des Maisons Dominique Charles par le groupe Toenn Notre chantier à redémarré, la charpente a été posée, et la couverture est en cours. Nous avons rencontré notre conducteur de travaux avec le commercial et un représentant du groupe Toenn. Transparence, réactivité, et surtout une projection sur le planning et la réception de notre maison. Merci à toute l’équipe pour son engagement dans notre projet ."

"Nous avons fait confiance aux Maisons Charles et ne le regrettons pas. L’entreprise a été reprise par le groupe breton TOENN qui se donne les moyens pour honorer ses engagements. Notre charpente est posée depuis hier et je félicite toute l’équipe pour son professionnalisme."

"Notre chantier n’avançait plus depuis le mois de janvier, mais nous avons rencontré notre conducteur de travaux avec la nouvelle direction, suite au rachat. Ils nous ont donné des perspectives claires sur la reprise de notre maison et le plaquiste est déjà sur le chantier ! Merci à toute l’équipe pour l’énergie qui est mise à la relance."

"Construction qui s'est faite dans la douleur du début a la fin au niveau service client. Conseils absents, changements de conducteur de travaux 4 fois, obligé de retransmettre toutes les informations nous même si on voulait être sûrs que les choses soient faites. Retard de deux mois (remboursés mais retard tout de même). Si nous avions eu plus de temps pour réfléchir à notre projet nous ne serions pas passé par eux. 1 an après la remise des clés il reste de travaux à réaliser, le constructeur nous balade toujours..."

"Une super équipe, très à l'écoute, réactif, efficace et professionnel. Si vous souhaitez réaliser votre projet de construction, vous pouvez compter sur eux. Ils ont su répondre à nos besoins et réaliser la maison qui nous correspond parfaitement. Les constructions sont de très bonnes qualités et le personnel est compétent et surtout honnête. Merci à eux !"

"14 mois de prévu pour maison de 90m2, aujourd'hui bientôt 5 mois de retard, on ne sait toujours pas quand la livraison aura lieu. Communication compliquée. Peu, voir pas de réponse aux mails. Organisation déménagement, livraisons maintes fois décalées. Consignes de chantier pas respectées (il faut vraiment tout surveiller). On a du trouver notre propre maçon. Le leur ne venait pas au rendez-vous et a gonflé le devis. Permis de construire bloqué par un document en attente alors que ce document on l'avait reçu un mois plus tôt. Une équipe qui je pense, est sur-surchargée Je ne recommande pas, à moins d'être extrêmement patient et laxiste"

"Nous attendons un retour des maisons Dominique Charles depuis maintenant quelques mois. (Octobre 2021 pour être précis). Suite à plusieurs problèmes que nous rencontrons notamment l’eau qui stagne sur notre toit de façon anormale (il manque les graviers) et nous avons également un jour de presque un centimètre au niveau d’une de nos fenêtres (perdition de chaleur). Nous avons fais plusieurs demandes auprès du conducteur de travaux qui s’occupait de notre suivi de dossier, que ce soit par mail, par répondeur, ou même par sms et dernièrement par un courrier recommandé à l’agence elle même… Et à ce jour toujours aucune solution n’a été apportée…. Je devrais me satisfaire de ma piscine hivernale sur le toit j’imagine ! Cerise sur le gâteau nous sommes sans télé et sans internet depuis notre aménagement. car suite à plusieurs appels auprès de différents opérateurs, il s’avère que le constructeur n’a pas déclaré notre maison au réseau telecom. Nous devons donc le faire par nous même car il nous est impossible d’être raccordé à un réseau pour le moment…. Et si nous devons compter sur la réactivité des maisons Dominique Charles je pense que dans un an le problème ne serait toujours pas solutionné…. Très décevant comme prestation de service ! Je ne recommande absolument pas !"

"Maison livrée en 2018, nous avons été ravis des accompagnements et services proposés tant par le service commercial que le suivi de chantier. La maison correspond totalement à nos attentes, les artisans ont fournis un travail de qualité. Cependant nous avons eu et avons toujours quelques déboires avec le SAV qui ne prend pas le temps/la peine/la considération de nous recontacter pour fixer une date de réalisation du service ( plus de 8 mois après la demande initiale et les relances récurentes). Quel dommage qu'une réputation en patisse."

"Nous hésitions entre une construction et l'achat d'une maison...le commercial a été à notre écoute et a su respecter notre budget et nos doutes! Une construction sans problèmes majeurs et surtout un suivi rassurant et efficace. Réception en Décembre dernier, nous sommes ravis. Merci Maisons Dominique Charles je recommande à 100%"

"Notre premier contact a eu lieu il y a 2 mois environ. Notre commerciale s'est investie à fond pour nous trouver un terrain. Le premier projet n'a pas abouti, malgré cela elle est revenue vers nous avec un terrain et une maison qui correspond à nos attentes. Elle est réactive, professionnelle et sait s'entourer de partenaires compétents. Nous vous conseillons Maisons Dominique Charles."

"Maisons Dominique Charles à fuir!!!!!! Nous avons été livré d'une maison avec beaucoup de défauts. Des défauts d'enduit, qu'ils jugent mineurs (reprises d'enduits avec différence de couleur), mais pas tolérable pour une maison neuve! Nous avons émis des réserves qui ne sont toujours pas résolues depuis plus de 7 mois. Nos demandes ne sont pas satisfaites. Ils ne respectent pas leur part du contrat! C'est inadmissible. Nous allons devoir nous battre combien de temps! Si c'était à refaire nous aurions choisi un autre constructeur!"